让对话成为共同的依据
接待文字与录音集中归档。AI整理客户需求,结论与原文对应呈现;有疑问,随时回到上下文。
原文片段
客户:主要是接送孩子,计划下个月买。
客户:我比较在意后排的空间。
销售:我们一起到展车上体验一下。
分析结论,始终与原文同行“二十万左右,主要接送孩子。后排空间要大一点。”
回到原文,理解完整的购买场景。
从销售顾问到门店店长,在同一个工作空间里,
看清问题、对齐判断、跟进行动。
接待文字与录音集中归档。AI整理客户需求,结论与原文对应呈现;有疑问,随时回到上下文。
客户:主要是接送孩子,计划下个月买。
客户:我比较在意后排的空间。
销售:我们一起到展车上体验一下。
分析结论,始终与原文同行确认、纠正,或标记证据不足。重要判断保留复核过程,让团队知道结论从何而来。
把已复核的问题转成具体辅导,明确负责人和截止时间,记录每一次行动反馈。
向AI销售助手提问,练习预算确认与异议处理,也可以结合真实接待获取建议。
流程连贯,责任清晰。
每一步,都能找到下一步。
保存接待文本或录音
整理需求,定位原文
核对判断,留下说明
明确行动,跟进反馈
AI建议需人工核查。支持真实模型分析与语音转写;历史模拟记录、演示数据均有标记。
为团队留下一份有依据、可跟进的接待复盘。